{"id":3,"date":"2024-01-19T10:30:15","date_gmt":"2024-01-19T10:30:15","guid":{"rendered":"https:\/\/querciahouses.com\/?page_id=3"},"modified":"2024-05-26T22:46:38","modified_gmt":"2024-05-26T22:46:38","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/querciahouses.com\/pt\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de privacidade do Grupo Quercia<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o e responsabilidade<\/h3>\n\n\n\n<p>A <strong>Grupo Quercia<\/strong> \u00e9 constitu\u00eddo por v\u00e1rias empresas que prestam servi\u00e7os em diferentes \u00e1reas de neg\u00f3cio, nomeadamente contabilidade e consultoria, forma\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o de condom\u00ednios, limpeza, media\u00e7\u00e3o de seguros, servi\u00e7os sociais (apoio domicili\u00e1rio e centros de dia), medicina desportiva, higiene e seguran\u00e7a no trabalho, seguran\u00e7a alimentar, controlo de pragas, manuten\u00e7\u00e3o de extintores, seguran\u00e7a contra inc\u00eandios) e compromete-se a proteger a privacidade dos dados pessoais que recolhe nas diversas \u00e1reas da sua atividade.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a entrada em vigor do<strong> Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (UE)<\/strong> em 25 de Maio de 2018, <strong>Grupo Quercia<\/strong> o seu empenhamento neste dom\u00ednio ser\u00e1 acentuado.<\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>Grupo Quercia<\/strong> n\u00e3o se responsabiliza e n\u00e3o d\u00e1 garantias em rela\u00e7\u00e3o a outros sites que possam ser acedidos atrav\u00e9s de hiperliga\u00e7\u00f5es no site do GRUPO QUERCIA e nos sites dos <strong>Empresas do Grupo<\/strong>. Al\u00e9m disso, cabe ao utilizador tomar precau\u00e7\u00f5es e garantir que as informa\u00e7\u00f5es que retira n\u00e3o cont\u00eam caracter\u00edsticas nocivas.<\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>Grupo Quercia<\/strong> A Pol\u00edtica de Privacidade descreve os pontos relevantes sobre que dados s\u00e3o recolhidos, para que fins, como os pode consultar, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Recolha de dados<\/h3>\n\n\n\n<p>Os seus dados ser\u00e3o recolhidos, processados e armazenados por cada uma das empresas que integram o GRUPO QUERCIA, com sede na Rua Jo\u00e3o Martins Viana, Bloco C, n.\u00ba 105, 4900-746 Viana do Castelo. As empresas do GRUPO s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quercia III Media\u00e7\u00e3o de Seguros Lda. (NIPC 506057852),<\/li>\n\n\n\n<li>Quercia II Lda. (NIPC 509597394), <\/li>\n\n\n\n<li>Cond\u00b4Amorosa II S.A. (NIPC 513902693),<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e1ginas da Vida, Lda. (NIPC 508352452),<\/li>\n\n\n\n<li>Gilbertos Unipessoal Lda. (NIPC 500956820)<\/li>\n\n\n\n<li>Quercia IV Limpezas, Lda. (NIPC 514901969)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A recolha dos seus dados, incluindo dados pessoais, ocorre durante as intera\u00e7\u00f5es com o GRUPO QUERCIA, atrav\u00e9s das EMPRESAS DO GRUPO, utilizando v\u00e1rios canais (presencialmente, nas p\u00e1ginas web (vers\u00e3o inform\u00e1tica e m\u00f3vel), no call center, nas redes sociais (facebook, linkedin, instagram) e quando utiliza a nossa rede WIFI-FREE), nomeadamente em:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Processo comercial<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de car\u00e1cter geral<\/li>\n\n\n\n<li>Pedido de informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre os servi\u00e7os prestados<\/li>\n\n\n\n<li>Download de documenta\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Processos de recrutamento ou de candidatura espont\u00e2nea<\/li>\n\n\n\n<li>Procedimentos de auditoria<\/li>\n\n\n\n<li>Programas de forma\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Em qualquer caso, e quando aplic\u00e1vel, dar-lhe-emos a op\u00e7\u00e3o de recusar a utiliza\u00e7\u00e3o dos seus dados para efeitos de envio de mensagens ou campanhas promocionais.<\/p>\n\n\n\n<p>Em fun\u00e7\u00e3o da natureza da intera\u00e7\u00e3o e apenas quando necess\u00e1rio, o GRUPO QUERCIA, atrav\u00e9s das EMPRESAS DO GRUPO, poder\u00e1 solicitar determinados dados pessoais, tais como: nome, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, morada\/localiza\u00e7\u00e3o, n\u00famero de telefone, documento de identifica\u00e7\u00e3o\/n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o fiscal, data de nascimento, sexo, nacionalidade, habilita\u00e7\u00f5es liter\u00e1rias, situa\u00e7\u00e3o profissional e\/ou dados banc\u00e1rios\/pagamentos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tratamento e utiliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>A <strong>Grupo Quercia<\/strong>, atrav\u00e9s das <strong>Empresas do Grupo<\/strong>recolhe e processa os seus dados estritamente necess\u00e1rios, que s\u00f3 s\u00e3o solicitados quando relacionados com a finalidade em quest\u00e3o, de acordo com o seu consentimento e para fins leg\u00edtimos, tais como<\/p>\n\n\n\n<p>Realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado, gest\u00e3o do servi\u00e7o e fatura\u00e7\u00e3o (se aplic\u00e1vel) (sem os dados solicitados n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel realizar o servi\u00e7o);<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os dados pessoais e os dados relativos ao servi\u00e7o ser\u00e3o conservados nos nossos ficheiros durante o tempo necess\u00e1rio;<\/li>\n\n\n\n<li>Os dados relativos \u00e0 fatura\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ser\u00e3o conservados nos nossos ficheiros durante o tempo necess\u00e1rio para cumprir as obriga\u00e7\u00f5es legais e fiscais aplic\u00e1veis aos servi\u00e7os prestados (10 anos). O utilizador pode, se o considerar necess\u00e1rio, exercer os seguintes direitos em rela\u00e7\u00e3o a este tratamento de dados:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De acesso, para saber que dados conservamos e tratamos.<\/li>\n\n\n\n<li>Retifica\u00e7\u00e3o, se o utilizador considerar que os dados n\u00e3o est\u00e3o correctos ou foram alterados (por exemplo, os seus dados foram alterados).<br>alterar (por exemplo, os seus dados de contacto).<br>Dar uma resposta adequada e direccionada aos pedidos de informa\u00e7\u00e3o\/propostas;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicar melhor consigo, sobre assuntos relevantes e apenas com a frequ\u00eancia necess\u00e1ria, de acordo com a carateriza\u00e7\u00e3o do seu<br>de acordo com a carateriza\u00e7\u00e3o dos seus dados e prefer\u00eancias;<\/li>\n\n\n\n<li>Para cumprir objectivos comerciais, nomeadamente dados estat\u00edsticos para melhorar o desempenho dos v\u00e1rios servi\u00e7os prestados;<\/li>\n\n\n\n<li>Cumprir os requisitos dos organismos de acredita\u00e7\u00e3o, dos quais depende a validade dos certificados de alguns dos servi\u00e7os prestados, nomeadamente ac\u00e7\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Fatura\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os\/produtos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sempre que n\u00e3o exista uma obriga\u00e7\u00e3o legal espec\u00edfica, os dados pessoais s\u00e3o tratados pelo <strong>Grupo Quercia<\/strong> atrav\u00e9s das <strong>Empresas do Grupo <\/strong>apenas durante o per\u00edodo de tempo necess\u00e1rio para cumprir o objetivo definido.<br>Os per\u00edodos de conserva\u00e7\u00e3o dos seus dados podem mudar significativamente quando se destinam a fins de arquivo de interesse p\u00fablico, raz\u00f5es hist\u00f3ricas, cient\u00edficas ou estat\u00edsticas, e o <strong>Grupo Quercia<\/strong>, atrav\u00e9s das <strong>Empresas do Grupo<\/strong>O utilizador, que \u00e9 o seu principal empregador, compromete-se a tomar as medidas de conserva\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a adequadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Partilha de dados<\/h3>\n\n\n\n<p>A <strong>Grupo Quercia<\/strong>, atrav\u00e9s das <strong>Empresas do Grupo<\/strong>A empresa , poder\u00e1 comunicar os seus dados pessoais a terceiros, garantindo que estes tratam os referidos dados pessoais \u00fanica e exclusivamente para o cumprimento das finalidades indicadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando aplic\u00e1vel, partilharemos as suas informa\u00e7\u00f5es com:<br>a) <strong>Grupo Quercia<\/strong> empresas, para efeitos de comunica\u00e7\u00e3o comercial;<br>b) Entidades reguladoras, para efeitos de verifica\u00e7\u00e3o da conformidade das actividades prestadas pelo<strong> Grupo Quercia<\/strong>, atrav\u00e9s das <strong>Empresas do Grupo<\/strong>;<br>c) Entidades com as quais o <strong>Grupo Quercia<\/strong>, atrav\u00e9s das <strong>Empresas do Grupo<\/strong>tem uma parceria operacional, com o objetivo de realizar as actividades nela inclu\u00eddas.<\/p>\n\n\n\n<p><br>O tratamento dos dados do utilizador pode ser efectuado por um prestador de servi\u00e7os adequado contratado pelo <strong>Grupo Quercia<\/strong>, atrav\u00e9s das <strong>Empresas do Grupo<\/strong>. O referido prestador de servi\u00e7os tratar\u00e1 os dados exclusivamente para os fins estabelecidos por <strong>GRUPO QUERCIA<\/strong>, atrav\u00e9s das <strong>Empresas do Grupo<\/strong> e em conformidade com as instru\u00e7\u00f5es emitidas por este \u00faltimo, respeitando rigorosamente a regulamenta\u00e7\u00e3o legal em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e outros regulamentos aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Direitos de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/h2>\n\n\n\n<p>Pode exercer os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados em qualquer altura, como aceder, retificar, limitar ou apagar os seus dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a utiliza\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais se basear no consentimento, tem o direito de o retirar, sem p\u00f4r em causa a validade do tratamento de dados efectuado at\u00e9 esse momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Se fizer algum tipo de pedido relacionado com os seus dados, poder\u00e1 ser-lhe pedido um comprovativo de identifica\u00e7\u00e3o, por raz\u00f5es de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o, para a pr\u00f3pria pessoa em causa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>GRUPO QUERCIA<\/strong> nomeou um respons\u00e1vel pela prote\u00e7\u00e3o de dados, que pode ser contactado atrav\u00e9s do endere\u00e7o eletr\u00f3nico <a href=\"mailto:privacidade@quercia.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">privacidade@quercia.pt<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Servi\u00e7o de qualidade<\/h2>\n\n\n\n<p>Para cumprir o nosso compromisso com a qualidade do cliente, realizamos ocasionalmente um inqu\u00e9rito para avaliar a satisfa\u00e7\u00e3o com os servi\u00e7os prestados aos nossos clientes e utilizadores, de modo a podermos melhorar os nossos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Estes inqu\u00e9ritos s\u00e3o efectuados por via eletr\u00f3nica (e-mail) ou em papel e n\u00e3o recolhem quaisquer dados pessoais para al\u00e9m daqueles que nos forneceu anteriormente. Os dados pessoais relativos a este tratamento ser\u00e3o conservados para este efeito durante 12 meses.<\/p>\n\n\n\n<p>O utilizador pode, se o considerar necess\u00e1rio, exercer os seguintes direitos em rela\u00e7\u00e3o a este tratamento de dados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Oposi\u00e7\u00e3o e limita\u00e7\u00e3o, para que os dados pessoais n\u00e3o sejam tratados - desde que o pedido seja feito - com o objetivo de prestar um servi\u00e7o de qualidade.<\/li>\n\n\n\n<li>Retifica\u00e7\u00e3o, se o utilizador considerar que os dados n\u00e3o est\u00e3o correctos ou foram alterados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n<p>Para o manter informado sobre os servi\u00e7os prestados e campanhas promocionais ocasionais, necessitamos de processar os seus dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser-lhe-\u00e1 dada a oportunidade de cancelar a subscri\u00e7\u00e3o de cada comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de lhe enviar qualquer tipo de comunica\u00e7\u00e3o informativa sobre servi\u00e7os e promo\u00e7\u00f5es, ser\u00e1 solicitado o seu consentimento expl\u00edcito. Este pedido de consentimento ser\u00e1 renovado anualmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Se n\u00e3o recebermos a sua aprova\u00e7\u00e3o para esta renova\u00e7\u00e3o no prazo de 6 meses, apagaremos os seus dados pessoais relacionados com este tipo de tratamento de dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, em cada comunica\u00e7\u00e3o enviada, ter\u00e1 a oportunidade de cancelar a subscri\u00e7\u00e3o de futuras comunica\u00e7\u00f5es; pode tamb\u00e9m exercer os seus direitos relativamente ao tratamento de dados pessoais em qualquer altura.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Oposi\u00e7\u00e3o e limita\u00e7\u00e3o, de modo a que os dados pessoais n\u00e3o sejam tratados - desde que o pedido seja feito - para efeitos do servi\u00e7o de informa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Retifica\u00e7\u00e3o, se o utilizador considerar que os dados s\u00e3o incorrectos ou foram alterados.<\/li>\n\n\n\n<li>Elimina\u00e7\u00e3o, se n\u00e3o tiver ou n\u00e3o tiver tido uma rela\u00e7\u00e3o comercial que exija a conserva\u00e7\u00e3o dos seus dados de contacto.<\/li>\n\n\n\n<li>Apagamento ou esquecimento se o utilizador retirar o seu consentimento para este tipo de tratamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seguran\u00e7a dos dados pessoais<\/h2>\n\n\n\n<p>Utilizamos um conjunto de tecnologias e procedimentos de seguran\u00e7a adequados para proteger os seus Dados Pessoais de acessos, utiliza\u00e7\u00f5es ou divulga\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas, controlo de acessos e monitoriza\u00e7\u00e3o de bases de dados e sistemas de informa\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s de pol\u00edticas de seguran\u00e7a alinhadas com as melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, que garantam uma auditoria e monitoriza\u00e7\u00e3o adequadas, e responsabiliza\u00e7\u00e3o pelos acessos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Altera\u00e7\u00f5es a esta pol\u00edtica de privacidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta pol\u00edtica de privacidade ser\u00e1 constantemente actualizada para refletir os coment\u00e1rios recebidos e sempre que necess\u00e1rio. Quando publicarmos altera\u00e7\u00f5es a esta pol\u00edtica, alteraremos simultaneamente a respectiva \u201cdata de atualiza\u00e7\u00e3o\u201d.<br>Recomendamos que consulte periodicamente a nossa pol\u00edtica de privacidade para se manter informado sobre como <strong>Grupo Quercia<\/strong>, atrav\u00e9s das <strong>Empresas do Grupo<\/strong>, protege os seus dados pessoais e mant\u00e9m-se atualizado sobre as informa\u00e7\u00f5es e os direitos que lhe assistem.<\/p>\n\n\n\n<p>24 de Maio de 2018<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy of the Quercia Group Scope of application and responsibility The QUERCIA GROUP is made up of several companies that provide services in different business areas, namely accounting and consultancy, training, condominium management, cleaning, insurance mediation, social services (home support and day centres), sports medicine, occupational health and safety,<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1375,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/querciahouses.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/querciahouses.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/querciahouses.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/querciahouses.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/querciahouses.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/querciahouses.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2082,"href":"https:\/\/querciahouses.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/2082"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/querciahouses.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1375"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/querciahouses.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}